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【亚博网页版登陆】中国电商时代很快到来,远超强传统零售企业大佬们的想象。传统零售、新兴电商、产品供应商三国交锋,在生态圈较慢打造出的过程中,渠道统合遇上了**的挑战和契机。3月30日,上海交大-法国马赛商学院AEMBA联手凯盛咨询举行AEMBA战略对话系列活动之电子商务渠道统合时代的战略布局,环绕上述话题进行了探究与交流。电商挑战机遇共存根据中国互联网络信息中心公布的**数据,截至2012年12月,中国网络用户亚博网页版登陆购物规模超过2.42亿元,网络购物使用率提高至42.9%。

2012年,电商零售业显露出强大的向下势头。电子商务全年交易规模大约为13040亿元,同比快速增长66.2%,并之后保持高速快速增长。线上零售总额占到社会消费品零售总额比重再创新高,约6.3%。这主要归功于电商生态圈的很快打造出,网上购物体验的大大升级,以及物流行业的高速发展。

与此同时,传统零售行业弊端渐渐显出,其主要原因是传统零售行业的高价和低效率。去年,整个零售行业经常出现了20年来少见的下降趋势,其中服装行业展现出**甚,在年末时显露出低库存危机,其中还包括众多一线品牌和线下渠道。

作为本次论坛演说嘉宾之一,1号店副总裁千秋鹏程指出,从买产品、买服务、买流量,各种模式的渠道不具备各自的特点,而电子商务不具备传统渠道无法匹敌的优势。不过,也有一些专家对电子商务所持较为慎重的态度。

帝亚吉欧大中华区涉及负责人指出,中国传统零售与电商的运营还有乱局,供应商面临电商仍遗犹豫不决心态。传统渠道往电商发展必须可持续性,即消费者、投资方、供应链三方均盈利。反观国内大电商,以京东派,消费者举出了,但投资方年亏损过亿,供应链盈利底线屡屡被穿透,显然没做可持续发展这一点,前景不悲观。

对于电商和传统零售各自有所不同特点和优劣势,徐家汇商城百货电商副总经理宗鹏则回应,电商和传统零售不应明白各自产品的特点,从而将两个模式有机融合,超过共赢的目的。渠道统合频密商务部信息化司副司长聂林海此前曾回应,未来网上商品价格将更加趋同。随着消费者更加侧重品牌、服务和质量,价格因素不会渐渐被淡化。电商的发展趋势将是传统企业网**下高度融合。

早在2009年,不受金融危机影响,有不少长年主攻线下的传统企业,早已开始探寻网络购物的虚拟世界平台。生产领域如方正、误解、海尔,家电零售业如苏宁、国美两大巨头,食品类如中粮,服装类如李宁、七匹狼等,一起率领中国传统企业打开了电子商务营销的篇章。

在传统企业乘机转入电子商务接踵而来网店的同时,线上品牌也开始试水线下,反其道而行之。近日,凡客诚品CEO陈年拒绝接受媒体采访时之后回应,2013年,凡客将不会从线上向线下伸延。茵曼、麦考林等因网而生的品牌都开始了对于线下直营店的尝试。

但事实是,不少电商品牌都遇上了实质性问题。线上线下的产品线和价格否必须统一?渠道冲突又该怎么解决问题?在管理方面,又如何创建一个统一的系统与各个品牌商展开接入?这些都是必须深度思维和规划的问题。

客户体验成分水岭虽然许多电商早已获得了相当大的顺利,但这并不意味著传统门店的消逝。业内人士认为,亲身体验是消费过程中更有买家的众多因素,还包括生鲜食品、服装鞋帽等商品就因其对销售时效、现场尝试等方面的客观拒绝而沦为电商软肋。消费者闲暇之时拖家带口在琳琅满目的货柜前购物也是一种享用,似乎这种无聊是无法在冰冷的人机交流中所能感觉的。

此外,刚踏上前台的电商在售后服务、信用累积方面仅存短板,而大型门店则具备更为扎实的市场口碑。可见,电商虽然分流了传统门店客户,但却无法几乎取而代之。对于电子商务的未来,1号店CEO于刚指出,在低竞争的情况下,电商企业早期或许不会呈现差异化,但将来差异化不会更加小。

因此,顾客体验不会沦为将来**电商和肤浅电商的分水岭。【亚博网页版登陆】。

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